Términos y condiciones de venta

1. Vendedor

Kratos es una tienda exclusivamente online gestionada por un vendedor particular con sede en Italia. No hay tienda física ni dirección abierta al público: estamos disponibles por correo electrónico, chat del sitio y redes sociales. Contacto: info@kratostennis.com.

2. Productos y envío

Toda la ropa se imprime bajo demanda y la envía nuestro socio Printful. Plazos de entrega: 3–7 días laborables en Europa.

3. Precios y pago

Todos los precios incluyen IVA. Pagos aceptados: PayPal, tarjetas de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay. El pedido se confirma una vez realizado el pago correctamente.

4. Derecho de desistimiento

Conforme a la Directiva UE 2011/83, puedes desistir en un plazo de 14 días desde la entrega sin necesidad de justificación. Quedan excluidos los artículos personalizados impresos bajo demanda cuando la ley lo permita. Reembolso en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución.

5. Garantía

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años (normativa de consumo de la UE).

6. Conflictos

Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.